| VARAN ÄR SLUT
Vi kommer att skicka din beställning till dig så fort vi får varorna på lager.
Vill du inte vänta kan du naturligtvis beställa något annat.
Du kan få byta varan till en annan vara eller välja att få pengarna tillbaka.
Vid vissa tillfällen avgör vi efter eget gottfinnande från fall till fall
om vi kan att ersätta varan med likvärdig eller dyrare produkt från samma kategori.
------------------------------------------------------------
FEL PÅ VARAN
Vi skulle vilja föreslå dig att kontrollera om du satt i batterierna på rätt
sätt.
Om den fortfarande inte fungerar ber vi dig att skicka varan tillbaka till oss
så att vi kan byta den mot en annan (av samma
modell).
------------------------------------------------------------
RETUR
Om varan är oanvänd och förpackningen inte är bruten kan du returnera den
inom
14 dagar efter att du har fått din beställning.
Returadress:
SweToyz
Box 28
737 21 Fagersta
Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.
Om förpackningen är bruten bibehåller vi rätten att neka återbetalningen.
Efter att vi emottagit paketet och kontrollerat att vara är i ursprungligt skick
kommer vi att återbetala dina pengar till
dig.
OBS! Returrätt gäller bara varor i förslutna plastförpackningar.
------------------------------------------------------------
BETALNING
Vi har f.n. två betalningsalternativ: Förskottsbetalning och PayPal (betalning med kredit- eller betalkort).
Vid förskott:
Vi inväntar din betalning innan vi skickar beställningen till dig.
Du betalar till vårt bankgirokonto nr 5821-7142.
I meddelandet till mottagaren ange vänligen ditt ordernummer (den får du via
email strax efter din beställning).
Inget referensnummer/OCR-nummer behövs.
Om du har tappat ditt ordernummer räcker det att ange ditt namn.
Så fort pengarna kommer på vårt konto kommer vi att skicka din beställning till
dig med post.
------------------------------------------------------------
AVBESTÄLLNING
Vi kan naturligtvis ta bort din order från vårt register om du ångrar dig.
Vi
måste ha ett mail från dig med begäran om
borttagning av ordern innan vi hunnit skicka den.
------------------------------------------------------------
FEL VID BESTÄLLNING
Om du inte har fått bekräftelse om beställning ifrån oss inom 24 timmar
kan det
vara att din beställning inte blivit
registrerad i vår databas.
Det händer oftast om du missade att trycka på "bekräfta beställning"-knappen.
Om beställningen inte blivit registrerad upprepa den.
------------------------------------------------------------
DISKRET PAKET
Du behöver inte oroa dig. Alla våra försändelser är diskreta.
Innehållet beskrivs inte alls,
kartonger
och kuvert är vanliga bruna utan några som
helst antydan på dess innehåll.
Vi skickar inte heller någon reklam hem till dig.
Med Vänlig Hälsning
Kundtjänst |
